При получении товара попросите у сотрудника транспортной кампании или курьера коммерческий акт/акт о повреждении груза, заполните его описав повреждения товара и сфотографируйте повреждения. После можете забирать товар.
Если после вскрытия упаковки окажется, что не хватает какой-либо части - мы вышлем ее вам бесплатно. А если после вскрытия обнаружится, что товар был поврежден в ходе перевозки, мы согласуем с вами компенсацию или обмен товара (данное условие действует при фиксации и составления документа о повреждении товара в транспортной кампании)
Также вы всегда можете позвонить нам на горячую линию +7(499)112-44-40.